CONSULTAR, PERSUADIR Y NEGOCIAR

Actividades

1 Conducta de Entrada: En el primer diálogo, cada participante aplica su práctica cotidiana de compartir una visión y lograr un consenso.

2 Abrir Diálogo: Técnicas para invitar al interlocutor a hablar acerca de sus intereses.

3 Verificar la Comprensión: Escuchar activamente y mejorar la comprensión.

4 Sondear Hechos: Frases y preguntas para descubrir necesidades antes de persuadir.

5 Descubrir Motivadores: Técnicas para observar e indagar sobre posibles sentimientos que puedan interferir con el consenso.

6 Hacer Propuesta: Cómo usar un formato para elaborar un mensaje adaptado a su objetivo e interlocutor/audiencia.

7 Presentar Propuesta: Habilidades físicas para presentar su propuesta uno a uno o ante una audiencia o grupo.

8 Manejar Preguntas: Técnicas para manejar preguntas en un diálogo o una presentación.

9 Manejar Objeciones: Descubra el interés detrás de las objeciones. Indague, aísle y ofrezca opciones para negociar diferencias.

10 Solicitar Ofertas: Escuchar al interlocutor para iniciar la negociación. Se identifican las prioridades y los cambios.

11 Planificar Estrategias: Logrará crear alternativas estratégicas que son más atractivas para el interlocutor y más productivas para usted.

12 Usar Contraofertas: Un proceso único para comunicar las variables de una negociación. Maximiza su oportunidad para lograr el acuerdo.

13 Comprender su Valor: Es esencial, al momento de presentar su contraoferta, comprender el valor que usted o su compañía representa en la negociación.

Mejorar su influencia comienza con escuchar para conocer su situación, dirigir la visión y negociar el consenso.
Objetivo		Desarrollar técnicas para convertir audiencias e interlocutores en aliados. Escuchar para entender, persuadir con seguridad y negociar.
Dirigido a		Profesionales que deben compartir una visión. Una excelente opción para egresados de: ERC Presenting, ERC Selling o ERC Negotiating.
Beneficios		A través de ejercicios prácticos enfocados en su experiencia laboral, aprenderá a: • Abrir el diálogo, escuchar y sondear para crear la base de la influencia. Lograr el consenso depende de un acuerdo sobre la base. • Descubrir motivadores ocultos • Persuadir tomando en cuenta la base • Manejar preguntas y objeciones • Planificar estrategias • Comprender su valor en la negociación

Programas

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